Rück­sendung anmelden

Haben Sie ein defektes Gerät, das Sie an unsere Serviceabteilung senden möchten oder möchten Sie ein Messgerät neu kalibrieren lassen?
Um die Rücksendung zu autorisieren, füllen Sie einfach unser RMA-Formular aus. Bitte beachten Sie, dass wir nur autorisierte Rücksendungen akzeptieren können.

Rücksendung anmelden
  1. Online anmelden

    Beschreiben Sie in diesem Schritt die Störung des Messgerätes bzw. melden Sie Kalibrierungen an. Achten Sie auf eine detaillierte Beschreibung ("defekt" ist nicht aussagekräftig genug). Dadurch können Sie die Wartezeit erheblich verringern.  

  2. Bestätigung erhalten & Beleg drucken

    Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sei einen Retourenbeleg und eine Bestätigung Ihrer Anmeldung. Drucken Sie diesen Beleg bitte aus.

  3. Retourenbeleg beilegen

    Legen Sie den Retourenbeleg zusammen mit der Ware in eine geeignete Verpackung.

    • - Geräte ohne Batterien versenden.
    • - Aktuelles Backup erstellen.
    • - Bei Versand aus Nicht-EU-Land: Proformarechnung beilegen! (2/3 des Anschaffungspreises)
    Send devices
    without batteries.
  4. Paket versenden

    Richten Sie die Rücksendung an die auf dem RMA-Beleg vermerkte Adresse. Bitte beachten Sie, dass ungeeignet verpackte oder unfrei versendete Pakete nicht angenommen und kostenpflichtig an den Absender zurückgesendet werden.

  5. Statusmeldungen einsehen

    Während des gesamten Prüf- & Reparaturprozesses erhalten Sie laufend Statusmeldungen per E-Mail. Bitte prüfen Sie daher regelmäßig Ihren Posteingang.

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Seriennummer
Geben Sie die CALIPRI
Seriennummer ein ...

Sie finden die Seriennummer direkt auf dem entsprechenden Sensor. Abhängig vom Produkt beginnt sie in einem der folgenden Formate.

Bitte geben Sie im Formular nur die Seriennummer selbst ein, ohne den Produkttyp. Das bedeutet: Nur die Zahlenfolge (z. B. 001 + 4 Zahlen oder 030 + 4 Zahlen), nicht „CALIPRI C40“ oder Ähnliches.

CALIPRI C40: 001… + 4 Zahlen
CALIPRI C41: 030… + 4 Zahlen
CALIPRI C42: 046… + 4 Zahlen
CALIPRI Prime: 055… + 4 Zahlen
CALIPRI C10: 002… + 4 Zahlen
CALIPRI C11: 027… + 4 Zahlen
CALIPRI C11 NG: 051… + 4 Zahlen
CALIPRI C12 SH: 050… + 4 Zahlen
CALIPRI CB20: 049… + 4 Zahlen
VEPOSE: 011… + 4 Zahlen
CaliBreeze: 097… + 4 Zahlen
CALIPRI C14: 067… + 4 Zahlen
CALIPRI C15: 071… + 4 Zahlen
CALIPRI RC220: 040… + 4 Zahlen
CALIPRI RC350: 080… + 4 Zahlen

Bitte geben Sie immer die Seriennummer des Sensors an, auch wenn Sie ein Problem mit einem Hilfsmessgerät oder einem Tablet-PC haben. Nur so können wir eine korrekte Zuordnung sicherstellen.

Weitere Produkte
AR gauges: 011… + 4 Zahlen
AR gauges: 012… + 4 Zahlen
ELM 1360: 036… + 4 Zahlen
EL 1360: 036… + 4 Zahlen
D750: 017… + 4 Zahlen
D1050: 018… + 4 Zahlen
D1350: 019… + 4 Zahlen
WLF C42: 0… + 3 Zahlen
Track geometry: 084… + 4 Zahlen
Masterpiece small: 028… + 4 Zahlen
Gap profile: 044… + 4 Zahlen
Rücksendegrund
Rücksendegrund
Kontakt
Kontaktdaten
Rechnungsadresse
(wenn notwendig oder abweichend von Lieferadresse)
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Durch das Anklicken von "RMA erstellen" bestätige ich, dass die oben angegebenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung gespeichert und verarbeitet werden, um die Anfrage zu bearbeiten und um Kontakt aufzunehmen, um diese zu beantworten. Das Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden.